本报讯（记者李娜 潘阳薇）“两道门要付两次费，回自己家还得花4元钱，凭什么？”近日，住在成都市青羊区鼓楼北三街63号院的赵女士向《工人日报》记者反映，她刚搬进该小区1个月，就被夜间“开门费”困扰。
记者实地走访发现，赵女士居住的鼓楼北三街63号院建于20世纪80年代，由4个区域居民楼“拼盘”而成，各区域共用同一大门，又分别设有各自院门。住户深夜回家，需先进入大门，再从院门回到自己家中。
在该院落的事务公开栏中，《居民公约》写明了院落小门的开门时间：夏季为6:30～23:00，冬季为7:00～23:00。其余时间段由门卫值守开门，住户需给予门卫2元/次的辛苦费。记者询问多名住户，共用大门开门时间为6:00～24:00，其余时间段开门同样收取2元/次的辛苦费。由于两道门分别由不同门卫值守，就形成了双重“开门费”的情况。
“简直匪夷所思，第一次听说回自己家还得花钱”“门卫在工作以外的时间开门，收点辛苦费很正常”“这种老旧小区物业费都很低，所以一般不会太计较”……采访中，居民对于“开门费”的看法并不统一。
“住这里20多年了，‘开门费’一直都有。”在住户牟女士看来，夜间给门卫一点辛苦费是约定俗成的做法。
“我们做餐饮的加班是常事，天天交‘开门费’是一笔不小的生活成本。”住户赵女士则表示，自己住进来后才知道有“开门费”，正考虑换个小区居住。还有住户反映，“想吃夜宵点了外卖去取，结果进出都要收费，非常不合理”。
在成都，“开门费”并非新鲜事，多存在于老旧院落。记者梳理“问政四川”相关信息发现，自2024年以来，涉及该话题的市民反映多达百余条，官方普遍回复称：该做法主要缘于老旧院落门卫工资较低，为维持基本的夜间值守，小区通过设置“开门费”作为收入补充。记者查询“四川群众呼声”平台发现，今年7月23日，该院落所在的西御河街道曾对收取“开门费”的留言信息进行回复，并称“希望留言人理解收费行为”。
“这属于小区业主自治事项范畴。”泰和泰律师事务所律师叶蕾认为，该费用唯有通过业主合法议事表决程序纳入小区管理规约，方具备法律效力；老旧院落若确需收取开门费，应依法修订管理规约，明确收费标准、收缴方式及资金用途。
叶蕾建议，具备条件的小区可将开门费纳入物业费统筹或通过小区公共收益列支，不再向业主单独收取；亦可布设智能电子门禁，代替人工开门服务，从根源化解该项收费矛盾。
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